Registro de Atendimento

Para aprimorar o controle e a rastreabilidade dos atendimentos, especialmente nas classificações do tipo “audiência”, os formulários de registro de atendimento e de informação foram ajustados para permitir a vinculação do Defensor responsável e do procedimento. Com esta atualização, também é possível visualizar no histórico da pessoa os registros de informação lançados no PAJ, já com os novos campos incluídos. Os registros de atendimento inseridos a partir desta versão exibirão, no histórico da pessoa, os dados do Defensor responsável e do procedimento, conforme informados pelo usuário. 

Acompanhe o passo a passo no sistema:

Na recepção:

Passo 1. Acesse o formulário de registro de atendimento ou informação conforme o tipo de ação desejada.

No "Painel da recepção", pesquise por uma pessoa (1) e acesse o menu secundário clicando na ação "Registrar Atendimento" (2):

Na Triagem:

Passo 2. Com uma pessoa encaminhada pela recepção para atendimento na triagem, selecione o menu secundário do atendimento desejado na ação "Registrar Atendimento" (1):

No painel do PAJ: 

Passo 3. No Painel do PAJ, selecione o procedimento desejado para registro de informação (1) através da ação de mesmo nome no menu secundário:

Passo 4. No caso do PAJ, o sistema permitirá a seleção de múltiplas partes vinculadas ao procedimento (1) para registro de informação em lote. Selecione a classificação do registro (2): 

Aproveite essa melhoria para garantir registros mais completos e facilitar o acompanhamento das atuações das defensorias de forma consolidada apoiando na tomada de decisões.