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Como desbloquear o agendamento de novos atendimentos para assistidos no SAJ Defensorias?Cliente: DPEMA
Versão: 23.0.0-0 | Atualizado em: 29/12/2023O Painel de Tarefas é a página principal do sistema SAJ Defensorias. É a partir desta área que o usuário, logado e conforme configuração do perfil cadastrado, executará as tarefas necessárias para a administração do cadastro de assistidos, das intimações/processos judiciais, iniciais e procedimentos extrajudiciais.
Neste artigo, trataremos do desbloqueio de assistido, uma funcionalidade que permite liberar a restrição do agendamento para assistidos em situações frequentes de desistência ou qualquer outra circunstância que ocasionou o bloqueio.
DicaO SAJ Defensorias permite a ampliação do serviço ao assistido, tornando possível a marcação de consultas tanto a partir de um computador pessoal, como de outros dispositivos.Acompanhe a seguir como realizar este procedimento.
1. A partir do “Painel de Assistidos”, aba “Assistido” (1), clique na seta (2) correspondente à linha do assistido desejado para abrir o menu de opções. Em seguida, escolha a opção “Desbloquear” (3).
2. Desse modo, ao clicar no botão, o sistema realizará o desbloqueio do assistido para agendamento de novos atendimentos, habilitando o botão “Agendar Atendimento” localizado no mesmo menu.
Saiba MaisComo funciona o painel de agendamento no SAJ Defensorias?
Como agendar um atendimento inicial para o assistido a partir do SAJ Defensorias?
Como agendar o retorno de atendimento para o assistido no SAJ Defensorias?
Como bloquear o agendamento de novos atendimentos para assistidos no SAJ Defensorias?Pronto! Agora você já sabe como desbloquear o agendamento de novos atendimentos para assistidos.
Créditos - Equipe SAJ Defensorias -
Como agendar o retorno de atendimento para o assistido no SAJ Defensorias?Cliente: DPEMA
Versão: 23.0.0-0 | Atualizado em: 29/12/2023O Painel de Tarefas é a página principal do sistema SAJ Defensorias. É a partir desta área que o usuário, logado e conforme configuração do perfil cadastrado, executará as tarefas necessárias para a administração do cadastro de assistidos, das intimações/processos judiciais, iniciais e procedimentos extrajudiciais.
DicaO SAJ Defensorias permite a ampliação do serviço ao assistido, tornando possível a marcação de consultas tanto a partir de um computador pessoal, como de outros dispositivos.Neste artigo, trataremos da continuação de um atendimento a partir do módulo de agendamento do assistido. Acompanhe a seguir como realizar este procedimento.
1. A partir do “Painel de Assistidos”, aba “Assistido” (1), clique na seta (2) correspondente à linha do assistido desejado para abrir o menu de opções. Em seguida, escolha a opção “Agendar Atendimento” (3).
2. Desse modo o sistema abrirá a tela de cadastro de “Novo agendamento”. No campo "Atendimento inicial", selecione “Não” (2).
3. Em seguida, escolha a data de atendimento (1) e o horário (2). Por fim, clique no botão “Confirmar” (3).
AtençãoOs dias disponíveis para agendamento estarão sinalizados na cor azul.4. Após confirmar os dados, o sistema apresentará uma tela com os detalhes do atendimento cadastrado. Para realizar a impressão dos dados do agendamento, basta clicar no botão “Imprimir”.
Saiba MaisComo funciona o painel de agendamento no SAJ Defensorias?
Como agendar um atendimento inicial para o assistido a partir do SAJ Defensorias?
Como bloquear o agendamento de novos atendimentos para assistidos no SAJ Defensorias?
Como desbloquear o agendamento de novos atendimentos para assistidos no SAJ Defensorias?Pronto! Agora você já sabe como agendar um retorno de atendimento para o assistido por meio do módulo de agendamento.
Créditos - Equipe SAJ Defensorias -
Como agendar um atendimento inicial para o assistido a partir do SAJ Defensorias?Cliente: DPEMA
Versão: 23.0.0-0 | Atualizado em: 29/12/2023O Painel de Tarefas é a página principal do sistema SAJ Defensorias. É a partir desta área que o usuário, logado e conforme configuração do perfil cadastrado, executará as tarefas necessárias para a administração do cadastro de assistidos, das intimações/processos judiciais, iniciais e procedimentos extrajudiciais.
Neste artigo, trataremos do agendamento de um atendimento inicial a partir do módulo de agendamento do assistido, que facilita tanto para o contato inicial com a defensoria quanto o retorno para o atendimento especializado.
DicaO SAJ Defensorias permite a ampliação do serviço ao assistido, tornando possível a marcação de consultas tanto a partir de um computador pessoal, como de outros dispositivos.Acompanhe a seguir como realizar este procedimento.
1. A partir do “Painel de Assistidos”, aba “Assistido” (1), clique na seta (2) correspondente à linha do assistido desejado para abrir o menu de opções. Em seguida, escolha a opção “Agendar Atendimento” (3).
2. Desse modo o sistema abrirá a tela de cadastro de “Novo agendamento”. Clique em “Sim” (1) para informar que se trata de um atendimento inicial.
3. Em seguida, escolha a classe (1), a data de atendimento (2) e o horário (3). Por fim, clique no botão “Confirmar” (4).
AtençãoOs dias disponíveis para agendamento estarão sinalizados na cor azul.4. Após confirmar os dados, o sistema apresentará uma tela com os detalhes do atendimento cadastrado. Para realizar a impressão dos dados do agendamento, basta clicar no botão “Imprimir”.
Saiba MaisComo funciona o painel de agendamento no SAJ Defensorias?
Como agendar o retorno de atendimento para o assistido no SAJ Defensorias?
Como bloquear o agendamento de novos atendimentos para assistidos no SAJ Defensorias?
Como desbloquear o agendamento de novos atendimentos para assistidos no SAJ Defensorias?Pronto! Agora você já sabe como agendar um atendimento inicial para o assistido por meio do módulo de agendamento.
Créditos - Equipe SAJ Defensorias -
Como bloquear o agendamento de novos atendimentos para assistidos no SAJ Defensorias?Cliente: DPEMA
Versão: 23.0.0-0 | Atualizado em: 29/12/2023O Painel de Tarefas é a página principal do sistema SAJ Defensorias. É a partir desta área que o usuário, logado e conforme configuração do perfil cadastrado, executará as tarefas necessárias para a administração do cadastro de assistidos, das intimações/processos judiciais, iniciais e procedimentos extrajudiciais.
Neste artigo, trataremos do bloqueio assistido, uma funcionalidade que permite restringir o agendamento para assistidos em situações frequentes de desistência ou qualquer outra circunstância relevante.
DicaO SAJ Defensorias permite a ampliação do serviço ao assistido, tornando possível a marcação de consultas tanto a partir de um computador pessoal, como de outros dispositivos.Acompanhe a seguir como realizar este procedimento.
1. A partir do “Painel de Assistidos”, aba “Assistido” (1), clique na seta (2) correspondente à linha do assistido desejado para abrir o menu de opções. Em seguida, escolha a opção “Bloquear” (3).
2. Desse modo, ao clicar no botão, o sistema realizará o bloqueio do assistido para agendamento de novos atendimentos, desabilitando o botão “Agendar Atendimento” localizado no mesmo menu.
Saiba MaisComo funciona o painel de agendamento no SAJ Defensorias?
Como agendar um atendimento inicial para o assistido a partir do SAJ Defensorias?
Como agendar o retorno de atendimento para o assistido no SAJ Defensorias?
Como desbloquear o agendamento de novos atendimentos para assistidos no SAJ Defensorias?Pronto! Agora você já sabe como bloquear o agendamento de novos atendimentos para assistidos.
Créditos - Equipe SAJ Defensorias -
Como configurar as vagas de atendimento para agenda interna no SAJ Defensorias?Cliente: DPEMA
Versão: 23.0.0-0 | Atualizado em: 26/12/2023O Painel de Tarefas é a página principal do sistema SAJ-Defensorias. É a partir desta área que o usuário, logado e conforme configuração do perfil cadastrado, executará as tarefas necessárias para a administração do cadastro de assistidos, das intimações/processos judiciais, iniciais e procedimentos extrajudiciais.
Neste artigo vamos conhecer o módulo de agendamento, que facilita o agendamento do assistido, tanto para o contato inicial com a defensoria quanto para o retorno ao atendimento especializado.
DicaO SAJ Defensorias permite a ampliação do serviço ao assistido, tornando possível a marcação de consultas tanto a partir de um computador pessoal, como de outros dispositivos.Para realizar um agendamento, é necessário configurar os dias, locais e vagas disponíveis para agendamento. Assim, atrelado a essa funcionalidade, o sistema conta também com o módulo de configuração do agendamento.
Acompanhe a seguir como utilizar o módulo de configuração de dias, locais e vagas que permitirá o agendamento de atendimento do assistido.
1. A partir do menu principal do SAJ Defensorias, selecione a opção “Painel admin”.
2. O sistema abrirá a aba de “Configuração”, apresentando dois outros painéis. O primeiro deles é o “Painel de agendamento” (1). Clique em “Locais de Atendimento” (2) para iniciar a configuração de datas, horas, locais e vagas.
3. Em seguida, o sistema apresentará as lotações, permitindo a configuração das vagas. Clique no botão de configuração relativo à lotação desejada.
4. O sistema abrirá uma nova tela permitindo a inserção dos dados de configuração.
AtençãoOs campos de preenchimento obrigatórios estão marcados com um sinal na cor vermelha.5. Após preencher os dados, clique no botão “Adicionar”, de modo a inserir os dados de cadastro da vaga e permitir a publicação da configuração do agendamento.
6. Por fim, uma vez adicionada a configuração das vagas, basta clicar no botão “Publicar” para efetivar a operação.
7. Vale lembrar que é possível realizar a edição (1), bem como a exclusão (2) dos dados de cada um dos períodos de atendimento configurados. Além disso, para facilitar a exclusão em lote, pode-se utilizar o botão “Excluir tudo” (3), que realiza a exclusão de todas as vagas configuradas.
Saiba MaisComo agendar um atendimento inicial para o assistido a partir do SAJ Defensorias?
Como agendar o retorno de atendimento para o assistido no SAJ Defensorias?
Como bloquear o agendamento de novos atendimentos para assistidos no SAJ Defensorias?
Como desbloquear o agendamento de novos atendimentos para assistidos no SAJ Defensorias?Pronto! Agora você já sabe como configurar as vagas para o agendamento do atendimento do assistido.
Créditos - Equipe SAJ Defensorias
Cadastro de Processos
Configuração de Local de Atendimento
Consultas e Relatórios
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Quais são os relatórios do SAJ Defensorias?Versão do sistema: 22.3.2-0
Publicado em: 02/05/2024O Painel de Tarefas é a página principal do SAJ Defensorias. A partir desta área que o usuário, logado e conforme configuração do perfil cadastrado, executará as tarefas necessárias para a administração do cadastro de assistidos, das intimações/processos judiciais, iniciais e procedimentos extrajudiciais.
O SAJ Defensorias possui uma série de ferramentas para otimizar o tempo e maximizar a produtividade. Dentre esses recursos, existe um grupo de relatórios que apresentam um conjunto de informações no formato de tabela, por período pré-determinado e com possibilidade de filtros específicos.
Acompanhe nesse artigo para saber quais são os relatórios do SAJ Defensorias.
1. Clique no ícone do menu "
" para acessar o menu principal e selecione o submenu ”Relatórios” (1).
2. Na tela de relatórios, o sistema apresentará um conjunto de relatórios que podem ser extraídos. Conheça esses relatórios:
Prisional/Acompanhamento
- Atuação da Defensoria (1): Apresenta um conjunto de informações de assistidos (réu preso) que foram soltos em razão da atuação da Defensoria Pública.
- Acompanhamento do preso (2): Apresenta o histórico de acompanhamentos realizados pela defensoria por assistido dentro de um período pré-determinado.
- Benefícios (3): Apresenta um conjunto de informações detalhada dos benefícios vencidos.
- Fianças (4): Apresenta um conjunto de informações detalhada de assistidos (réus presos) soltos por pagamento de fiança.
Força-Tarefa
- Detalhada (5): Apresenta um conjunto de informações detalhadas a respeito do cadastro de atendimentos realizados em regime de mutirão na Defensoria Pública.
- Quantitativa (6): Apresenta um conjunto de dados quantitativos referente aos problemas e providencias identificados no mutirão
Judicial
- Petições enviadas (7): Apresenta a soma de peticionamentos realizados na defensoria pública, entre peticionamento inicial, intermediário e avulso.
Intimação
- A Vencer (8): Apresenta a soma de intimações a vencer, com ausência de manifestação pela Defensoria.
- Vencida (9): Apresenta a soma de intimações vencidas, sem manifestação pela Defensoria.
Extrajudicial
- Quantitativo de Processo (10): Apresenta a soma de procedimentos extrajudiciais, divididos por classe, dentro de um período pré-determinado.
Prontuário
- Atendimentos por Lotação: Apresenta a quantidade de atendimentos realizados por lotação.
Pronto! Agora você já conhece o menu relatórios e quais relatórios podem ser gerados.
Saiba maisPara conhecer mais a respeito do painel de tarefas da triagem, leia nosso material:
Como gerar um relatório de atuação da defensoria no SAJ Defensorias?Créditos - Equipe SAJ Defensorias Públicas
Corregedoria
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Como usar etiquetas para organização dos procedimentos administrativos da corregedoria no SAJ Defensorias?Versão do sistema: 25.01.02-00
Artigo publicado em: 28 de abril de 2025A classificação por etiquetas é uma ferramenta que pode ser utilizada para organizar e priorizar procedimentos administrativos no SAJ Defensorias. Elas possibilitam categorizar processos por urgência, tipo ou status, facilitando a visualização e o gerenciamento do fluxo de trabalho.
Acompanhe neste artigo como criar, aplicar e utilizar etiquetas de forma eficiente.
- Criar etiqueta
Passo 1. No "Painel da Corregedoria", clique em "Criar Etiqueta" (1).
Passo 2. Na aba "Criar etiqueta", preencha o campo "Nome da etiqueta" (1) e selecione uma "Cor" (2). Por fim, clique em "Criar etiqueta" (3).
- Aplicar etiqueta
Passo 1. Na tarefa desejada, clique no ícone de etiqueta (1) e selecione a etiqueta desejada (2).
- Desvincular etiqueta
Passo 1. Clique no ícone "x" (2) da etiqueta que deseja desvincular.
- Filtrar por etiqueta
Passo 1. No menu lateral, clique na etiqueta desejada (1) para filtrar as tarefas. O sistema filtrará as tarefas e exibirá no painel (2) somente as que contém a etiqueta selecionada.
- Editar etiqueta
Passo 1. No menu lateral, passe o mouse sobre a etiqueta desejada e clique no ícone de edição representado por um lápis. Na aba "Editar etiqueta", realize as alterações necessárias e clique em "Salvar" (1).
- Excluir etiqueta
Passo 1. No menu lateral, passe o mouse sobre a etiqueta desejada e clique no ícone de edição representado por um lápis. Na aba "Editar etiqueta", clique em "Excluir" (1).
Passo 2. Na tela "Excluir etiqueta", selecione a opção "Excluir" (1).
DicaUtilize as etiquetas para priorização (ex: "Urgente", "Aguardando resposta") ou categorização por tipo de procedimento de acordo com o fluxo de trabalho de sua Corregedoria.Com as etiquetas, a gestão de procedimentos se torna mais ágil e intuitiva. Utilize essa funcionalidade para destacar processos prioritários, agrupar temas semelhantes ou acompanhar prazos importantes. Experimente diferentes categorias e ajuste conforme a necessidade da Corregedoria.
Créditos - Equipe SAJ Defensorias -
Como elaborar e incluir documentos em um procedimento administrativo da Corregedoria no SAJ Defensorias?Versão do sistema: 25.01.02-00
Artigo publicado em: 28 de abril de 2025A documentação é uma parte crucial dos procedimentos administrativos, uma vez que formaliza decisões, registros e comunicações. No SAJ Defensorias, é possível criar e anexar documentos diretamente na pasta procedimento administrativo, garantindo que todas as informações fiquem centralizadas e acessíveis.
Acompanhe neste artigo como elaborar peças e incluí-las no sistema.
Passo 1. No "Painel da Corregedoria", acesse o bloco "A Fazer" (1) e clique no botão "Elaborar" (2) do procedimento desejado.
Passo 2. No Editor de documentos, na aba "Modelos" (1), selecione um modelo de documento e edite o seu conteúdo conforme necessário.
Passo 3. Na aba "Anexos" (1), se desejar, adicione documentos em PDF. Para finalizar, clique em "Concluir sem assinar" (2) (o documento não possuirá a tarja de assinatura) ou "Assinar documento" (3) (utilizando certificado digital, gerando a tarja de assinatura no documento).
Passo 4. O documento será automaticamente incluído na pasta digital do procedimento. Para visualizá-lo, clique em "Ver documentos" (1) da tarefa.
Passo 5. O sistema exibirá o documento na pasta digital.
Com o documento finalizado e inserido na pasta digital, ele passa a integrar oficialmente o procedimento administrativo, podendo ser consultado a qualquer momento. Certifique-se de que o conteúdo esteja completo e claro antes de concluir. Caso precise tornar sem efeito ou anexar novos arquivos posteriormente, basta acessar novamente a pasta digital do procedimento administrativo.
Créditos - Equipe SAJ Defensorias -
Como consultar e gerenciar procedimentos em andamento no SAJ Defensorias?Versão do sistema: 25.01.02-00
Artigo publicado em: 28 de abril de 2025A organização e priorização dos procedimentos administrativos são fundamentais para uma gestão eficiente na Corregedoria. O bloco "A fazer" do SAJ Defensorias possibilita visualizar, filtrar e classificar procedimentos administrativos em andamento, facilitando o acompanhamento e a tomada de decisões. Acompanhe neste artigo como navegar e gerenciar esses procedimentos de forma prática.
Passo 1. No "Painel da Corregedoria", acesse o bloco "A Fazer" (1). As tarefas dos procedimentos contém os seguintes dados:
- Data de criação (2)
- Nome dos envolvidos (3)
- Tipo de procedimento (4)
- Número do procedimento (5)
Passo 2. Para filtrar as tarefas, utilize a barra de pesquisa (1) e preencha com o número de procedimento.
Passo 3. Para priorizar as tarefas, clique na etiqueta que deseja filtrar (1). O painel (2) só exibirá tarefas que contenham a etiqueta selecionada.
DicaCrie ou edite etiquetas para classificar os procedimentos de acordo com o fluxo de trabalho da Corregedoria.Passo 5. Para visualizar peças elaboradas e documentos anexados ao procedimento administrativo, clique em "Ver documentos" (1) da tarefa desejada para acessar a pasta digital.
Com as ferramentas de etiquetas, é possível otimizar a gestão dos procedimentos, garantindo que os mais relevantes sejam tratados com a devida prioridade. Utilize essas funcionalidades para manter um fluxo de trabalho organizado e eficaz.
Saiba maisConsulte os artigos sobre elaboração de documentos ou arquivamento para as próximas etapas, veja em:
Como elaborar e incluir documentos em um procedimento administrativo da Corregedoria no SAJ Defensorias?
Como arquivar um procedimento administrativo e gerenciar procedimentos arquivados no SAJ Defensorias?Créditos - Equipe SAJ Defensorias -
Como cadastrar procedimentos administrativos no painel da Corregedoria no SAJ Defensorias?Versão do sistema: 25.01.02-00
Artigo publicado em: 25 de abril de 2025A Corregedoria da Defensoria Pública desempenha um papel essencial na fiscalização e organização dos procedimentos administrativos. O cadastro adequado desses processos garante transparência, rastreabilidade e eficiência na gestão das atividades.
Acompanhe neste artigo como registrar corretamente um novo procedimento, incluindo informações essenciais e envolvidos.
Passo 1. Certifique-se de que sua lotação está configurada para a Corregedoria e acesse o "Painel da Corregedoria". Clique em "Novo procedimento" (1).
Passo 2. Na tela "Novo Cadastro", clique no campo "Tipo de procedimento" (1) e selecione o tipo de procedimento administrativo que deseja cadastrar (ex: Pedido de Explicação, Processo Disciplinar, Correição Ordinária/Extraordinária, Estágio Probatório, Normas, Auto de Infração). No campo "Relato" (2), descreva de forma detalhada os fatos relacionados ao procedimento e, se possível, inclua também a data e hora dos fatos, com o limite de 2200 caracteres. Por fim, clique em "Confirmar" (3).
Passo 3. Clique em "Adicionar envolvido" (1).
Passo 4. Selecione o "Tipo de pessoa" (1) e a "Pessoa envolvida" (2) e clique em "Confirmar" (3). É possível adicionar múltiplos envolvidos, basta repetir o passo 3.
Passo 5. Clique em "Cadastrar" (1).
Passo 6. O novo procedimento administrativo será exibido no bloco "A Fazer" (1) do Painel da Corregedoria com o identificador "Novo" (2).
Com o procedimento administrativo devidamente cadastrado, ele estará disponível no bloco "A fazer" do Painel da Corregedoria, pronto para as próximas etapas de análise e gestão. Lembre-se de revisar os dados antes de confirmar para evitar inconsistências.
Créditos - Equipe SAJ Defensorias -
Como arquivar um procedimento administrativo e gerenciar procedimentos arquivados no SAJ Defensorias?Versão do sistema: 25.01.02-00
Artigo publicado em: 25 de abril de 2025O arquivamento de um procedimento administrativo marca sua conclusão, indicando que todas as etapas necessárias foram cumpridas. Essa ação organiza o Fluxo de Trabalho, removendo processos encerrados do painel principal e armazenando-os em um local específico para consultas futuras.
Mesmo após o encerramento, alguns procedimentos podem precisar ser revisitados para consulta ou complementação. O painel "Arquivados" do SAJ Defensorias, permite localizar e gerenciar esses processos de forma rápida e organizada.
Acompanhe neste artigo como arquivar corretamente um procedimento, assim como filtrar, visualizar e, se necessário, reabrir um procedimento arquivado.
Passo 1. No "Painel da Corregedoria", no bloco "A fazer" (1), em um procedimento concluído, clique no botão com ícone de seta para cima (2) e selecione "Arquivar procedimento" (3).
Passo 2. Na tela "Arquivar procedimento", selecione o tipo no campo "Tipo de arquivamento" (1) (ex: "Com acordo", "Sem acordo"). Preencha o campo "Observação" (2) detalhando o motivo do arquivamento, com no máximo 500 caracteres. Por fim, clique em "Confirmar" (3).
DicaO procedimento será movido para o bloco "Arquivados" e não aparecerá mais em "A fazer".- Gerenciando Procedimentos Administrativos Arquivados
Passo 1. No "Painel da Corregedoria", acesse a aba "Arquivados" (1).
Passo 2. Para encontrar procedimentos específicos, pesquise por número de procedimento (1) e/ou filtre por período de arquivamento (2).
AtençãoÉ necessário sempre informar ou o número de procedimento ou o período para realizar a consulta no bloco "Arquivados". Quando acessado a primeira vez, o sistema trará como padrão a data atual aplicada.Passo 3. Para visualizar a pasta digital completa, clique em "Ver documentos" (1). Para desarquivar, clique em "Desarquivar" (2) e o procedimento retornará ao bloco "A fazer".
Após o arquivamento, o procedimento não aparecerá mais no bloco "A fazer", mas permanecerá disponível no bloco "Arquivados" para referência. Caso seja necessário reabrir o processo, utilize a função de desarquivamento conforme explicado no artigo sobre gestão de procedimentos arquivados.
Com os filtros e a função de desarquivamento, você tem total controle sobre os procedimentos concluídos, garantindo que informações importantes permaneçam acessíveis quando necessário. Mantenha os registros atualizados e utilize as observações de arquivamento para facilitar futuras buscas.
Créditos - Equipe SAJ Defensorias
Editor de Documentos
Gestão de Modelos
Integrações
Intimações
Login
Módulo Prisional
Ouvidoria
Painel Admin
Painel de Pessoas
Painel de Programas Institucionais
Painel de Tarefas
Painel de tarefas do PAJ
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Como realizar uma consulta de assistidos no bloco "Arquivados” do painel de tarefas do Extrajudicial no SAJ Defensorias?Versão do sistema: 22.4.0-0
Publicado em: 10/05/2024O Painel de Tarefas é a página principal do sistema SAJ Defensorias. A partir desta área que o usuário, logado e conforme configuração do perfil cadastrado, executará as tarefas necessárias para a administração do cadastro de assistidos, das intimações e processos judiciais, iniciais e procedimentos extrajudiciais.
O SAJ DPE possui um conjunto de 5 painéis de tarefas que estão organizados de acordo com a dinâmica de atendimento da defensoria pública. Todos esses painéis são divididos em dois blocos: um bloco de tarefas pendentes e outro bloco de tarefas já realizadas.
O painel “Extrajudicial”, terceiro desse conjunto de cinco painéis, apresenta todos os procedimentos extrajudiciais de solução de conflito cadastrados, em andamento e arquivados na Defensoria Pública. Esse painel possui com 2 (dois) blocos para sua administração:
- “A Fazer”
- “Arquivados”
Acompanhe nesse artigo como realizar uma consulta de assistidos no bloco "Arquivados” do painel de tarefas do Extrajudicial.
1. Clique no bloco “Arquivados” (1) para acessar a toda e qualquer tarefa já realizada ou concluída, ou seja, ao procedimento extrajudicial encerrado e arquivado. Para realizar uma pesquisa, preencha o campo de pesquisa (2) com o número interno do procedimento.
2. Clique no campo “mais ações” (1), representado por “...”, para realizar a pesquisa através de outras informações relevantes, pelo nome, nome social ou CPF.
ObservaçãoCaso essas telas não apareçam para você, significa que este acesso não foi atribuído ao seu usuário. Neste caso, entre em contato com nosso suporte técnico para que possamos lhe auxiliar!Pronto! Agora você já sabe como acessar, de forma correta, o painel de tarefas do Extrajudicial. Aproveite mais esta vantagem do SAJ Defensorias Públicas.
Saiba maisPara conhecer mais a respeito do bloco de arquivados do painel de tarefas do extrajudicial, veja em:
Quais são as informações apresentadas no bloco “Arquivados” do painel de tarefas do Extrajudicial no SAJ Defensorias?Créditos - Equipe SAJ Defensorias Públicas -
Quais os blocos disponíveis no painel de tarefas do Extrajudicial no SAJ Defensorias?Versão do sistema: 22.4.0-0
Publicado em: 10/05/2024O Painel de Tarefas é a página principal do sistema SAJ Defensorias. A partir desta área que o usuário, logado e conforme configuração do perfil cadastrado, executará as tarefas necessárias para a administração do cadastro de assistidos, das intimações e processos judiciais, iniciais e procedimentos extrajudiciais.
O SAJ DPE possui um conjunto de 5 painéis de tarefas que estão organizados de acordo com a dinâmica de atendimento da defensoria pública. Todos esses painéis são divididos em dois blocos: um bloco de tarefas pendentes e outro bloco de tarefas já realizadas.
O painel “Extrajudicial”, terceiro desse conjunto de cinco painéis, apresenta todos os procedimentos extrajudiciais de solução de conflito cadastrados, em andamento e arquivados na Defensoria Pública. Esse painel possui com 2 (dois) blocos para sua administração:
- “A Fazer”
- “Arquivados”
Acompanhe nesse artigo quais são os blocos disponíveis no painel de tarefas do Extrajudicial.
1. Clique no bloco “A Fazer” (1) para ter acesso acesso as tarefas pendentes de atividade, assim como realizar a análise do caso concreto do assistido e total andamento ao procedimento extrajudicial de solução de conflito.
2. Clique no bloco “Arquivados” (1) para acessar toda tarefa já realizada ou concluída, ou seja, todo procedimento extrajudicial encerrado e arquivado.
ObservaçãoCaso essas telas não apareçam para você, significa que este acesso não foi atribuído ao seu usuário. Neste caso, entre em contato com nosso suporte técnico para que possamos lhe auxiliar!Pronto! Agora você já sabe como acessar, de forma correta, o painel de tarefas do Extrajudicial. Aproveite mais esta vantagem do SAJ Defensorias Públicas.
Saiba maisPara conhecer mais a respeito do bloco de arquivados do painel de tarefas do extrajudicial, veja em:
Como realizar uma consulta de assistidos no bloco "Arquivados” do painel de tarefas do Extrajudicial no SAJ Defensorias?Créditos - Equipe SAJ Defensorias Públicas -
Como acessar o painel de tarefas do Extrajudicial no SAJ Defensorias?Versão do sistema: 22.3.2-0
Publicado em: 10/05/2024O Painel de Tarefas é a página principal do sistema SAJ Defensorias. A partir desta área que o usuário, logado e conforme configuração do perfil cadastrado, executará as tarefas necessárias para a administração do cadastro de assistidos, das intimações e processos judiciais, iniciais e procedimentos extrajudiciais.
Vale lembrar que o SAJ DPE possui um conjunto de 5 painéis de tarefas que estão organizados de acordo com a dinâmica de atendimento da defensoria pública.
O painel “Extrajudicial”, terceiro desse conjunto de cinco painéis, apresenta todos os procedimentos extrajudiciais de solução de conflito cadastrados, em andamento e arquivados na Defensoria Pública.
Para acessar este painel, é necessário que o usuário, logado e conforme configuração de perfil, acesse a lotação competente “Defensoria”.
Acompanhe nesse artigo como acessar o painel de tarefas do Extrajudicial.
1. Clique na área do usuário (1) para ajustar a sua lotação para a lotação da Defensoria. Na aba “Minha conta”, no campo de pesquisa (2), você pode filtrar o resultado ao preencher com o termo adequado referente a lotação almejada.
2. Após selecionar a lotação competente, clique no painel “Extrajudicial” (1), localizado no menu de painéis na lateral esquerda da tela.
ObservaçãoCaso essas telas não apareçam para você, significa que este acesso não foi atribuído ao seu usuário. Neste caso, entre em contato com nosso suporte técnico para que possamos lhe auxiliar!Pronto! Agora você já sabe como acessar, de forma correta, o painel de tarefas do Extrajudicial. Aproveite mais esta vantagem do SAJ Defensorias Públicas.
Saiba maisPara conhecer mais a respeito do painel de tarefas extrajudicial, veja em:
Quais os blocos disponíveis no painel de tarefas do Extrajudicial no SAJ Defensorias?Créditos - Equipe SAJ Defensorias Públicas -
Como realizar a configuração necessária para distribuição por sorteio entre lotações concorrentes no SAJ Defensorias?Versão do sistema: 22.4.0-0
Publicado em: 10/05/2024O Painel de Tarefas SAJ Defensorias permite realizar diversas atividades de competência da defensoria pública. Dentre elas, é possível realizar distribuições de procedimentos extrajudiciais a partir da triagem para as defensorias competentes.
Além da possibilidade de distribuição por direcionamento (nos casos em que esta ação se faz necessária), também é possível realizar a distribuição de procedimentos por sorteio de forma equilibrada e igualitária entre lotações concorrentes.
Acompanhe nesse artigo como realizar as configurações necessárias para realizar a distribuição por sorteio.
1. No Painel de Tarefas, Clique no ícone do menu "
" para acessar o menu principal e selecione o submenu “Painel admin” (1).
2. Na tela de “Configuração de Distribuição”, clique no botão “Ajuste de Saldo” (1) para identificar as Defensorias participantes da distribuição por sorteio. Nesta tela é possível definir quais lotações são válidas para receberem procedimentos extrajudiciais por sorteio, assim como realizar o ajuste de saldo ao permitir que a lotação receba procedimentos por sorteio e alterar a situação da lotação para “ativo” ou “inativo", ajustando conforme a necessidade as configurações da distribuição.
O sorteio será realizado por compensação e de forma igualitária. Caso o sistema não localize nenhuma unidade participante, a operação será cancelada e o sistema irá informar que não foram localizados participantes configurados para receber o procedimento por sorteio.
3. Para ajustar o saldo de peso de distribuição entre as lotações, clique no botão “Ajuste de saldo” (1) representado ela seta dupla localizado na linha da lotação.
4. Na aba “Ajuste de saldo”, é apresentado o saldo atual e é possível ajustá-lo para as próximas distribuições. No caso de ajuste, os campos com asterisco vermelho são de preenchimento obrigatório. Preencha o "Saldo proposto" (1) e a "Justificativa" (2) do ajuste de saldo. Para salvar a alteração, clique no botão “Salvar” (3).
5. Com a operação salva, a informação permanecerá registrada no sistema e permitirá que você realize consultas no histórico do ajuste de saldo. Para consultá-lo, clique no botão representado pelo conjunto de pastas localizado na linha da lotação (1).
6. Na aba de “Histórico de ajuste de saldo”, será exibido todo o histórico de ajuste realizado na lotação selecionada.
ObservaçãoCaso essas telas não apareçam para você, significa que este acesso não foi atribuído ao seu usuário. Neste caso, entre em contato com o nosso suporte técnico para que possamos lhe auxiliar.Pronto! Agora você está consegue realizar a configuração necessária para distribuição de procedimentos por sorteio entre lotações concorrentes.
Saiba maisPara conhecer mais a respeito do painel de tarefas extrajudicial, veja em:
Como acessar o painel de tarefas do Extrajudicial no SAJ Defensorias?Créditos - Equipe SAJ Defensorias Públicas
Painel de Tarefas do Judicial
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Como realizar a gestão de conflitos no SAJ Defensorias?Versão do sistema: 24.3.1-0
Artigo publicado em: 24 de outubro de 2024O SAJ Defensorias distribui avisos com base nas informações recebidas via integração, direcionando-os ao dono do processo ou às lotações conflitantes. Dessa maneira, visando aprimorar o processo de distribuição de avisos judiciais, é possível indicar manualmente os cenários de conflito. Ou seja, após a configuração inicial de um processo com conflito, os avisos subsequentes são automaticamente direcionados às lotações corretas. Além disso, o sistema gerará petições avulsas para lotações conflitantes com um mecanismo para detectar e sinalizar possíveis conflitos. Assim, o fluxo de trabalho é otimizado, garantindo uma distribuição mais precisa e eficiente dos avisos judiciais, mesmo diante das particularidades da integração como essa.
Acompanhe nesse artigo como realizar essa atividade.
Passo 1. Preencha o seu login e senha (1) e clique no botão "Efetuar login" (2) para acessar o sistema.
Passo 2. Acesse o "Painel Judicial" (1), procure pela tarefa com suspeita de conflito (2) e clique no botão com ícone de seta para cima (3) e selecione uma das duas opções: "Configurar conflito" (4) ou "Recusar conflito" (5).
Passo 2.1 Ao selecionar a opção "Recusar conflito", preencha o campo "Justificativa" (1) e clique no botão "Recusar todos" (2). Caso deseje cancelar a ação, clique no botão "Cancelar" (3).
ObservaçãoAo cancelar a recusa, o sistema voltará a listagem do Painel Judicial. Ao confirmar a ação, os avisos daquele processo serão tratados no fluxo padrão, ou seja, sem o destaque dos casos de conflito e podendo, a qualquer tempo, desde que ativo, configurar um conflito nos avisos do processo que tenha sido efetuada a recusa.Passo 2.2 Ao selecionar a opção "Configurar conflito", o sistema abrirá uma nova aba com a ação de configuração contendo as partes do processo aptas a receberem a parametrização (1). Ou seja, com os assistidos que serão atendidos nas respectivas lotações a serem indicadas na configuração. Selecione ou preencha as lotações para cada assistido e clique no botão "Salvar" (2).
Observação- A lotação marcada como principal será aquela detentora do aviso a ser cumprido, enquanto para as demais lotações conflitantes, serão geradas as petições avulsas após a confirmação da configuração.
- O aviso configurado e as petições avulsas geradas para as lotações conflitantes receberão a tarja de conflito, com este último listado em um organizador próprio.
Passo 3. A petição avulsa gerada na configuração será exibida na lotação conflitante (1), na qual o sistema admitirá o seu aceite no caso de a lotação estar apta para atender ou declinar o assistido, caso julgue suspeita sua atuação. Nesta última hipótese, o sistema exige que seja indicada a lotação substituta para atuação, na qual também poderá realizar o aceite ou declínio.
Clique no botão com ícone de seta para cima (2) e selecione a opção "Declinar conflito" (3).
ObservaçãoAo selecionar "Aceitar conflito" (4), o sistema liberará as ações de "Elaborar documento" ou "Descartar" a petição avulsa.Passo 4. O sistema apresentará uma tela para a justificativa. Selecione a lotação (1), preencha o campo "Justificativa" (2) e clique no botão "Declinar conflito" (3).
Passo 5. No decorrer do processo, caso ocorra alguma alteração nas informações processuais relativa à assistência judiciário, o sistema exibirá um aviso na sequência dessa alteração informando a existência da mesma com o botão "Configurar" sendo a única opção disponível. Clique no botão "Configurar" (1).
Passo 6. O sistema abrirá a aba "Configurar conflitos", identificando a parte a ser removida da configuração para validar a alteração e desbloquear o aviso. Clique no botão "Remover" (1).
Observação- Após configurar a remoção, a lotação que assistia a parte removida não receberá mais a geração de petição avulsa.
- Ao confirmar a alteração da lotação principal, será exibida uma mensagem de validação informando a remessa do processo para a nova lotação principal.
Passo 7. Ao realizar as ações do fluxo de gestão de conflito, o sistema exibirá uma mensagem de confirmação (1).
ObservaçãoEm caso de acionar a ação de Alterar processo vinculado, a mesma ação de vincular o processo também é exibida, e se concluída, o processo é anterior é desvinculado para a vinculação do novo apresentado.Passo 8. Todo o processo de edição da configuração, recusa de conflito ou declínio gerará uma movimentação no processo.
Passo 9. As tarefas configuradas envolvendo conflito possuirão uma tarja de nome conflito (1).
Muito bem! Você aprendeu como realizar a gestão de conflitos. Aproveite mais esse conhecimento para tornar sua rotina de trabalho ainda mais produtiva com o SAJ Defensorias!
Créditos - Equipe SAJ Defensorias Públicas -
Como utilizar o filtro e totalizador de avisos judiciais por situação no SAJ Defensorias?Versão do sistema: 24.03.00-00
Publicado em: 11/09/2024Por meio do Painel Judicial do sistema você consegue otimizar a visualização e a gestão dos avisos, ordenando as informações de forma eficiente. Isso melhora a organização e o acompanhamento dos prazos e tarefas, garantindo a priorização de suas atividades de acordo com as necessidades do seu fluxo de trabalho.
Neste artigo você aprenderá a utilizar esses recursos do sistema.
1. Inicie realizando a autenticação no sistema, com seu login e senha (1) e clique em “Entrar” (2).
2. Após a autenticação, acesse o Painel Judicial (1) e na lateral esquerda serão visualizados os organizadores (2).
ObservaçãoAo acessar o Painel Judicial, caso não possua tarefas na seção “a Fazer”. Será visualizada a mensagem para seleção de um organizador3. Ao selecionar o organizador 'Prazo por abrir' (1), são exibidos os avisos (2) que estão aguardando ciência, seja manual, por meio de recebimento, ou automática, depois de transcorrido o prazo para leitura.
4. Ao selecionar o organizador 'Prazo aberto' (1), são exibidos os avisos (2) que foi dada a ciência, seja manual, por meio de recebimento, ou automática, depois de transcorrido o prazo para leitura.
5. Ao selecionar o organizador de 'Remetidos de outra DP' (1), são exibidos os avisos (2) que foram remetidos de outra lotação e tiveram aquela como destinatária.
ObservaçãoAo iniciar uma ação em um aviso no menu ou no menu secundário, dos avisos apresentados no organizador “Remetidos de outra DP”, estes serão retirados dessa consulta e listarão apenas no organizador correspondente ao seu status.A ordenação padrão de todos os organizadores é pela data de entrada (mais recente), podendo alterar para mais antiga, como também, pelo menor e maior prazo.
Créditos - Equipe SAJ Defensorias Públicas
Painel de Tarefas da Recepção
Painel de Tarefas da Triagem
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Como visualizar a impressão do documento gerado no bloco Finalizados do painel de tarefas da triagem do SAJ Defensorias?Versão do sistema: 22.3.2-0
Publicado em: 10/05/2024O Painel de Tarefas é a página principal do SAJ DPE. A partir desta área que o usuário, logado e conforme configuração do perfil cadastrado, executará as tarefas necessárias para a administração do cadastro de assistidos, das intimações e processos judiciais, iniciais e procedimentos extrajudiciais.
Vale lembrar que o SAJ DPE possui um conjunto de 5 painéis de tarefas que estão organizados de acordo com a dinâmica de atendimento da defensoria pública. Todos esses painéis são divididos em dois blocos: um bloco de tarefas pendentes e outro bloco de tarefas já realizadas.
O painel “Triagem”, segundo desse conjunto de cinco painéis, possui dois blocos:
- “A Fazer”
- “Finalizados”
Acompanhe nesse artigo como visualizar a impressão do documento gerado no bloco Finalizados do painel de tarefas da triagem.
1. Clique na área “Finalizados” (1). Nela, as tarefas apresentam a ação “Visualizar Impressão”, que permite visualizar a impressão do documento gerado e entregue no momento do atendimento do assistido na triagem. Para realizar esse procedimento, clique no botão ativo “Visualizar Impressão” (2). Note que algumas tarefas apresentaram o botão inativo (3) nos casos em que o atendimento já foi iniciado na defensoria competente.
2. Ao clicar no botão, o sistema abrirá uma nova aba apresentando o documento gerado. Clique no botão com ícone de seta para baixo (1) para fazer o download ou clique no botão com ícone de impressora (2) para imprimir o documento.
Pronto! Agora você já conhece a única atividade disponível no bloco Finalizados do painel de tarefas da triagem e para que ela serve.
Saiba maisPara conhecer mais a respeito do painel de tarefas da triagem, veja em:
Como realizar uma consulta de assistido no bloco “A Fazer” do painel de tarefas da Triagem no SAJ Defensorias?Créditos - Equipe SAJ Defensorias Públicas -
Como realizar uma consulta de assistido no bloco “A Fazer” do painel de tarefas da Triagem no SAJ Defensorias?Versão: 22.3.2-0
Publicado em: 07/03/2024O Painel de Tarefas é a página principal do sistema SAJ Defensorias. É a partir desta área que o usuário, logado e conforme a configuração do perfil cadastrado, executará as tarefas necessárias para a administração do cadastro de assistidos, das intimações/processos judiciais, iniciais e procedimentos extrajudiciais.
Acompanhe nesse artigo como realizar uma consulta de assistido no bloco “A Fazer” do painel de tarefas da Triagem.
1. A partir do painel de tarefas da Triagem, no bloco “A Fazer” (1), você poderá acessar suas tarefas pendentes, realizar atividades de análise do caso concreto do assistido e posteriormente o encaminhamento para a defensoria competente.
2. Para realizar a pesquisa de um assistido, clique no campo de pesquisa (1) localizado na parte superior do painel de tarefas e preencha o campo com o nome, nome social ou razão social. Em seguida, clique na lupa (2) para realizar a busca.
3. Após realizar a busca/consulta, o sistema apresentará as informações pesquisadas e informará na barra de status a quantidade de objetos localizados (1). Para retornar à página anterior, clique o botão “Limpar busca” (2) localizado na mesma barra de status.
Saiba MaisPara conhecer mais a respeito do painel de tarefas da triagem, veja em:
O que são as tarefas e quais informações e atividades são apresentadas em cada uma delas no bloco “A Fazer” do painel de tarefas da Triagem no SAJ Defensorias?Pronto! Agora você já sabe como realizar uma consulta de assistido no bloco “A Fazer” do Painel de Tarefas da Triagem.
Créditos - Equipe SAJ Defensorias -
Como é a visualização das tarefas realizadas no bloco “Finalizados” no SAJ Defensorias?Versão: 22.3.2-0
Publicado em: 07/03/2024O Painel de Tarefas é a página principal do sistema SAJ DPE. A partir desta área que o usuário, logado e conforme configuração do perfil cadastrado, executará as tarefas necessárias para a administração do cadastro de assistidos, das intimações e processos judiciais, iniciais e procedimentos extrajudiciais.
Vale lembrar que o SAJ DPE possui um conjunto de 5 painéis de tarefas que estão organizados de acordo com a dinâmica de atendimento da defensoria pública. Todos esses painéis são divididos em dois blocos: um bloco de tarefas pendentes e outro bloco de tarefas já realizadas.
O painel “Triagem”, segundo desse conjunto de cinco painéis, possui dois blocos:
- “A Fazer”
- “Finalizados”
1. A área “Finalizados” (1) apresenta todas as tarefas realizadas (2), ou seja, aquelas que já foram devidamente assistidas e encaminhadas para a Defensoria competente.
Esse painel possui uma configuração que determina a ordem de apresentação das tarefas, no caso da ordenação presente na imagem (3), o painel apresentará as tarefas “mais recentes” primeiro.
Pronto! Agora você conhece melhor o bloco "Finalizados" e suas características.
Créditos - Equipe SAJ Defensorias -
Como são organizados os blocos “A Fazer” e “Finalizados” no painel de tarefas da Triagem no SAJ Defensorias?Versão: 22.3.2-0
Publicado em: 07/03/2024O Painel de Tarefas é a página principal do sistema SAJ DPE. A partir desta área que o usuário, logado e conforme configuração do perfil cadastrado, executará as tarefas necessárias para a administração do cadastro de assistidos, das intimações e processos judiciais, iniciais e procedimentos extrajudiciais.
Vale lembrar que o SAJ DPE possui um conjunto de 5 painéis de tarefas que estão organizados de acordo com a dinâmica de atendimento da defensoria pública. Todos esses painéis são divididos em dois blocos: um bloco de tarefas pendentes e outro bloco de tarefas já realizadas.
O painel “Triagem”, segundo desse conjunto de cinco painéis, possui dois blocos:
- “A Fazer”
- “Finalizados”
1. Na área “A Fazer” (1), você poderá realizar a atividade de análise do caso concreto do assistido e posterior encaminhamento para a defensoria competente. Nesta mesma área, também é possível acessar as tarefas pendentes de atividade (2).
2. No bloco “Finalizados” (1), você terá acesso a todas as tarefas realizadas e concluídas (2), ou seja, aquelas que já foram devidamente assistidas e encaminhadas para a Defensoria competente.
Saiba MaisPara conhecer mais a respeito do painel de tarefas da triagem, leia nosso material:
Como é a visualização das tarefas realizadas no bloco “Finalizados” no SAJ Defensorias?Pronto! Agora você já sabe que todos os painéis de tarefa, inclusive a Triagem, são divididos em dois blocos (“A Fazer” e “Finalizados”) em sua configuração, bem como suas funções.
Créditos - Equipe SAJ Defensorias -
Como acessar de forma correta o painel de tarefas da “Triagem” no SAJ Defensorias Públicas?Versão: 22.3.2-0
Publicado em: 07/03/2024O Painel de Tarefas é a página principal do SAJ Defensorias. A partir desta área que o usuário, logado e conforme configuração do perfil cadastrado, executará as tarefas necessárias para a administração do cadastro de assistidos, intimações e processos judiciais, iniciais e procedimentos extrajudiciais.
Vale lembrar que o SAJ Defensorias possui um conjunto de 5 painéis de tarefas que estão organizados de acordo com a dinâmica de atendimento da defensoria pública.
O painel “Triagem”, segundo desse conjunto de cinco painéis, é onde o assistido terá seu caso analisado e, posteriormente, encaminhado para a defensoria competente.
Lembre-se que para acessar este painel, é necessário estar logado e conforme configuração de perfil.
Acompanhe neste artigo como acessar o painel de tarefas da “Triagem” no sistema.
1. Para acessar a lotação “Triagem”, clique na sua área do usuário (1), localizada no canto superior direito da tela, que abrirá uma nova aba chamada “Minha conta”. Nessa aba, utilizando o campo de pesquisa (2), você pode digitar a lotação desejada, filtrando as opções disponíveis e, desse modo, alterar para a lotação da Triagem.
2. Após selecionar a lotação competente, acesse o painel da “Triagem” (1), localizado no menu de painéis na lateral esquerda da tela.
Saiba MaisPara conhecer mais a respeito do painel de tarefas da triagem, leia nosso material:
Como são organizados os blocos “A Fazer” e “Finalizados” no painel de tarefas da Triagem no SAJ Defensorias?Pronto! Agora você já sabe como acessar de forma correta o painel de tarefas da “Triagem”. Aproveite mais esta vantagem do SAJ Defensorias Públicas!
Créditos - Equipe SAJ Defensorias
Pasta Digital Interna
Pasta Digital Judicial
Peticionamento
Portal da cidadania
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Como verificar a autenticidade de documentos no Porta da Cidadania da Defensoria Pública?Versão do sistema: 25.01.02-00
Artigo publicado em: 22 de maio de 2025A Defensoria Pública é uma instituição essencial para garantir acesso à justiça a cidadãos em situação de vulnerabilidade. Para aumentar a transparência e a segurança dos processos jurídicos, o Portal da Cidadania oferece uma ferramenta que permite verificar a autenticidade de documentos emitidos pela Defensoria.
Com essa funcionalidade, é possível confirmar se um documento (como uma petição, um parecer ou um ofício) foi realmente emitido pelo órgão, evitando fraudes e garantindo a validade legal das informações. Acompanhe neste artigo como realizar essa atividade.
Passo 1. Acesse o Portal da Cidadania com seu login e senha.
Saiba MaisCaso ainda não possua um cadastro, verifique em:
Como se cadastrar no Portal da Cidadania do SAJ Defensorias?Passo 2. No Portal da Cidadania, clique em "Consultas" (1).
Passo 3. Clique no botão "Consultar" (1) da opção Autenticidade dos documentos emitidos e assinados.
Passo 4. Preencha os dados do documento informando os campos obrigatórios:
- Número do processo/procedimento (exemplo: 08.2000/00027198-8).
- Código do documento (localizado na tarja de assinatura do documento).
E clique em "Consultar" (1).
ObservaçãoSe o documento for sigiloso, será necessário inserir uma senha de acesso. Caso você não possua a senha, entre em contato com a Defensoria Pública para solicitá-la.Passo 5. Se os dados estiverem corretos, o sistema exibirá informações como:
- Número do processo/procedimento.
- Data de instauração.
- Situação atual.
- Assunto e área de atuação.
Para confirmar a autenticidade, clique em "Baixar" para visualizar o documento em PDF, que incluirá a tarja de assinatura digital (1).
Problemas na Consulta?
- Se aparecer a mensagem "Número do processo/procedimento e/ou código inválido", verifique se os dados foram digitados corretamente.
- Caso o erro persista, entre em contato com a Defensoria Pública para obter suporte.
Por Que Essa Funcionalidade é Importante?
A ferramenta de consulta de autenticidade oferece mais segurança e transparência aos cidadãos, permitindo que:
- Evite fraudes – Confirme se um documento foi realmente emitido pela Defensoria.
- Tenha acesso rápido – Verifique informações sem precisar ir até um posto físico.
- Garanta validade legal – A tarja de assinatura assegura que o documento é oficial.
Agora que você sabe como verificar a autenticidade de documentos no Portal da Cidadania, pode utilizar essa ferramenta sempre que precisar confirmar a legitimidade de um documento da Defensoria Pública. Caso tenha dúvidas ou dificuldades, consulte o FAQ do portal ou entre em contato com o atendimento da Defensoria. Essa funcionalidade foi criada para facilitar sua vida e garantir mais transparência nos processos jurídicos.
Créditos - Equipe SAJ Defensorias
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Como se cadastrar no Portal da Cidadania do SAJ Defensorias?Versão do sistema: 25.01.02-00
Artigo publicado em: 23 de maio de 2025O acesso aos serviços digitais da Defensoria Pública começa com um cadastro simples e seguro no Portal da Cidadania. Com esse cadastro, é possível acessar diversos serviços sem precisar se deslocar até uma unidade física da Defensoria.
Acompanhe neste artigo como realizar essa atividade.
Passo 1. Entre no site oficial da Defensoria Pública, localize a opção "Portal da Cidadania" e clique em "Cadastre-se". Na tela de login, clique em "Cadastre-se" (1) para iniciar seu registro.
Passo 2. No formulário, informe seus dados básicos:
- Primeiro nome
- Sobrenome
- E-mail válido
- Senha segura (mínimo de 8 caracteres, com letras e números)
- Confirmação de senha
E clique em "Cadastre-se" (1).
Passo 3. Após o cadastro inicial, é necessário autenticar sua conta. Preencha as informações adicionais, como CPF, telefone, nome social e data de nascimento e clique em "Cadastrar" (1).
Passo 4. Após o cadastro, será possível acessar o painel do Portal da Cidadania e visualizar todos os serviços disponíveis.
Com o cadastro no Portal da Cidadania, é possível utilizar todos os serviços disponíveis de forma prática e segura. Lembre-se de manter suas credenciais em local seguro e nunca as compartilhar com terceiros. Caso encontre qualquer dificuldade durante o processo, a Defensoria Pública está à disposição para ajudá-lo. Aproveite a comodidade dos serviços digitais e tenha um atendimento mais ágil e eficiente!
Créditos - Equipe SAJ Defensorias -
Como consultar processos judiciais e procedimentos no SAJ Defensorias?Versão do sistema: 25.01.02-00
Artigo publicado em: 23 de maio de 2025A transparência no acompanhamento de processos judiciais é um direito de todo cidadão. A consulta de processos e procedimentos possibilita acompanhar os prazos, andamentos e decisões de forma simples e acessível, permitindo a participação mais ativamente do processo.
Acompanhe neste artigo como consultar seus processos e procedimentos no Portal da Cidadania.
Passo 1. Acesse o Portal da Cidadania com seu login e senha.
Passo 2. No Portal da Cidadania, clique em "Consultas" (1).
Passo 3. Clique no botão "Consultar" (1) da opção Processos e procedimentos da Defensoria Pública.
Passo 4. Selecione o tipo de consulta (1), preencha os dados necessários
4.1 Para processos judiciais (2):
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- Número do processo
- CPF da parte envolvida
- Instância do processo (1º grau, 2º grau, etc.)
4.2 Para procedimentos (1):
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-
- Número do procedimento (PAJ)
- CPF da parte envolvida
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E, por fim, clique em "Consultar" (2).
Passo 5. O sistema verificará os dados e exibirá as informações do processo ou procedimento e exibirá os dados do mesmo, como:
- Número do processo/procedimento
- Partes envolvidas
- Data de instauração
- Situação atual
- Últimas movimentações
Muito bem! Agora você tem autonomia para acompanhar seus processos e procedimentos a qualquer momento, de qualquer lugar. A Defensoria Pública acredita que o acesso à informação é fundamental para a construção de uma justiça mais democrática e acessível. Se tiver dúvidas sobre o conteúdo do seu processo ou precisar de orientações adicionais, não hesite em procurar seu defensor público.
Créditos - Equipe SAJ Defensorias -
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Como acessar processos sigilosos no SAJ Defensorias?Versão do sistema: 25.01.02-00
Artigo publicado em: 22 de maio de 2025Alguns processos judiciais exigem tratamento especial devido à sensibilidade das informações envolvidas. Este artigo foi desenvolvido para orientar cidadãos e representantes legais sobre o procedimento correto para acessar processos classificados como sigilosos, garantindo que as informações sejam protegidas enquanto mantemos o compromisso com a transparência controlada.
Alguns processos têm restrição de acesso por serem sigilosos. Para consultá-los, é necessária uma senha exclusiva, fornecida pela Defensoria Pública.
Passo 1. No Portal da Cidadania, clique em "Consultas" (1).
Passo 2. Clique no botão "Consultar" (1) da opção Processos e procedimentos da Defensoria Pública.
Passo 3. Preencha os campos com dados do processo.
Passo 4. Caso o processo seja sigiloso, o sistema solicitará uma senha exclusiva, que deve ser obtida diretamente com a Defensoria Pública. No campo "Senha" (1), insira a senha fornecida e clique em "Consultar" (2).
4.1 Caso a senha esteja incorreta, o sistema exibirá uma mensagem informativa (1).
Passo 5. Caso a senha esteja correta, o sistema exibirá os dados do processo.
O Que Fazer se Não Encontrar um Processo?
- Verifique os dados informados (número do processo e CPF).
- Confira se o processo é sigiloso (nesse caso, será necessário solicitar a senha).
- Caso persista o problema, entre em contato com a Defensoria Pública para obter suporte.
O acesso a processos sigilosos segue protocolos rigorosos para proteger todas as partes envolvidas. Ao seguir as orientações deste artigo, você contribui para a manutenção da segurança jurídica e da privacidade que seu caso requer. Lembre-se que a senha de acesso é pessoal e intransferível - guarde-a com cuidado. A Defensoria Pública está à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre esse processo.
Créditos - Equipe SAJ Defensorias